Внедрение

1. Проведение предпроектного исследования – аудит

Наши эксперты выполнят полный комплекс работ:

• изучат бизнес-процессы учреждений Заказчика;
• проанализируют ресурсы ИС и определят перечень функциональных возможностей, необходимых для полноценной работы специалистов в условиях цифровой трансформации общества и выполнения ими поставленных регуляторами задач;
• сформируют заключение для подготовки ТЗ по внедрению нового ПО.

2. Подготовка Технического задания

От того, насколько выверенно и точно Заказчик предусмотрит спектр задач и потребностей в базовом документе, будет напрямую зависеть скорость и качество внедрения – результаты аудита вам в помощь! А заблаговременное приложение необходимых форм, алгоритмов, формул расчётов предотвратит риски для всех участников процесса внедрения.

ВНИМАНИЕ!!! Несоответствие реальных нужд Заказчика задачам, изложенным в ТЗ, может привести к увеличению сроков внедрения и стоимости продукта!!!

3. Реалистичные сроки внедрения

При определении сроков внедрения необходимо учесть:

• характер внедряемого продукта - типовой проект или уникальное ИТ-решение;
• уровень сложности и объём необходимых работ;
• возможность осуществления дополнительных действий и доработок, не предусмотренных в ТЗ!!!

4. Эффективная коммуникация между участниками

Определение Заказчиком ответственных лиц, погружённых в тему проекта и оперативно обеспечивающих координацию процесса сбора и анализа необходимой для внедрения информации, минимизирует потерю времени в процессе совместной работы и значительно повышает эффективность на всех этапах процесса!

5. Инсталляция, интеграция и миграция

Мы не прерываем бизнес-процессы Заказчика и, при необходимости, можем внедрить новое ПО без отключения существующей ИС по согласованному графику удалённо в нерабочее время.

Мы гарантируем корректность загрузки и перенос данных из существующей информационной системы в объеме, необходимом для работы в Системе, без потери информации и с сохранением целостности данных.

6. Тестирование ПО

Мы проверяем совместимость с другими системами, выявляем возможные ошибки и баги и настраиваем права доступа и интерфейса, устраняя большинство проблем до их появления в Системе.

Виды применяемого нами тестирования:

• функциональное - для проверки работоспособности ПО, а также возможных ошибок и совместимости;
• нагрузочное - для оценки функциональности под высокой нагрузкой и возможности масштабирования.

В рамках контракта по внедрению:

• дистанционный или выездной формат обучения администраторов и специалистов на базе заказчика по согласованным с Заказчиком программам (в соответствии с условиями контракта);
• инструкции и видеоуроки по работе в Системе, размещённые в корпоративной базе знаний.

Дополнительная подготовка представителей Заказчика по согласованным темам и программам (отдельный контракт):

• очное обучение на базе «СоцИнформТех»;
• дистанционное/выездное обучение.

Бесплатные возможности для пользователей:

• корпоративная база знаний;
• вебинары по наиболее острым темам (по отдельному графику);
• межрегиональные семинары (по отдельному графику).

7. Обучение и адаптация пользователей

Все продукты, созданные нашей компанией, соответствуют требованиям эргономики и имеют интуитивно понятный интерфейс. Одновременно, мы предоставляем полный набор инструментов для сокращения адаптивного периода пользователей с учётом потребностей и особенностей региона.

8. Опытная эксплуатация

• выявление недочётов и их устранение;
• консультативное и техническое сопровождение пользователей;
• подготовка полного отчёта о внедренном программном продукте.