Автоматизация выдачи предварительных разрешений в сфере опеки: снижение рисков и сроков
Руководитель отдела внедрения и сопровождения программного обеспечения ООО «СоцИнформТех» Елена Зверева представила новый инструмент, реализованный в АС «АСП». Разработка автоматизирует процесс выдачи предварительных разрешений на сделки с имуществом несовершеннолетних и недееспособных граждан.
«Опека – одно из самых консервативных направлений с точки зрения автоматизации. Алгоритм пока не умеет видеть испуг в глазах ребёнка. Но там, где речь идёт о документах и сделках с имуществом подопечных, автоматизация необходима: ошибка в разрешении может сорвать сделку, а цена такой ошибки – банки, участники и судебные последствия», – отметила Елена Зверева.
В заявке появилась вкладка «Разрешение», где пользователь заполняет данные о планируемой сделке. Часть данных подтягивается автоматически из карточки учёта. Для разных типов сделок, например, купля-продажа, наследство или продажа акций, предусмотрен конструктор: для каждого вида разрешения можно настроить свой набор разделов.
Система автоматически сверяет стоимость долей по договору и по отчёту об оценке, проверяет назначение недвижимости и минимально допустимую площадь. Причины отказа настраиваются для каждого типа сделки индивидуально.
Запущена и портальная форма: заявитель сам заполняет информацию об имуществе, собственниках и документах. Существенно расширен и состав ключевых слов для печатных форм, что упрощает заполнение заявления. Пользователю остаётся проверить данные и сформировать решение. Вся работа ведётся через карточки обращений, что обеспечивает прозрачность и контроль сроков и позволяет опеке проверить, выполнили ли родители взятые обязательства.
Использование нового модуля сокращает бумажный документооборот, сроки рассмотрения обращений и количество судебных обжалований из-за формальных ошибок.